Dieser Selbstcheck bewertet Ihren IT-Arbeitsplatz in vier strategischen Dimensionen. Beantworten Sie die Fragen so, wie Ihre Situation heute wirklich ist – nicht wie Sie sie gerne hätten. Nur dann erhalten Sie eine ehrliche Einschätzung.
2Customer Support – Supportmodell & Erreichbarkeit
3Add-On Services – Mobile, KI, Automatisierung
4Adoption & Enablement – Change & Kommunikation
Am Ende erhalten Sie Ihre Workplace Maturity Stufe (1–4), eine Auswertung pro Bereich und konkrete Handlungsempfehlungen.
ℹ
Hinweis: Dieser Check dient ausschliesslich zur groben Einschätzung Ihrer aktuellen IT-Workplace-Reife. Die Ergebnisse und Empfehlungen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit und sind ohne Gewähr. Sie ersetzen keine professionelle Analyse durch einen IT-Spezialisten. Für eine fundierte Beurteilung Ihrer konkreten Situation empfehlen wir ein persönliches Gespräch mit einem Aveniq-Experten.
Bereich 1 von 4 · Managed Workplace
Infrastruktur, Gerätestrategie & Betriebsmodell
Dieser Bereich bewertet, wie Ihr physischer und virtueller IT-Arbeitsplatz organisiert ist – von der Beschaffung bis zum sicheren Betrieb.
1
Wie werden IT-Geräte (Laptops, Smartphones) bei Ihnen beschafft und verwaltet?
2
Wie lange dauert es, bis ein neuer Mitarbeitender am ersten Arbeitstag vollständig arbeitsfähig ist?
3
Wie ist die Endpoint-Security (Schutz der Arbeitsgeräte) in Ihrem Unternehmen aufgestellt?
4
Wie aktuell und vollständig ist Ihr Überblick über alle IT-Geräte im Unternehmen?
5
Wie steuern Sie den Erneuerungs- und Austauschzyklus Ihrer Geräte?
Fragen 1–5 von 20
Bereich 2 von 4 · Customer Support
Supportmodell, Erreichbarkeit & Nutzererfahrung
Wie erleben Ihre Mitarbeitenden den IT-Support im Alltag? Reaktionszeit, Erreichbarkeit und Lösungsqualität sind die entscheidenden Faktoren.
6
Wie melden Mitarbeitende ein IT-Problem – und wie wird es erfasst?
7
Wie lange dauert es typischerweise, bis Mitarbeitende eine erste Reaktion auf ihr IT-Problem erhalten?
8
Wie ist Vor-Ort-Support für Hardwareprobleme oder komplexe Anliegen geregelt?
💡 Strategische Relevanz zuerst bewerten – bevor operative Massnahmen geplant werden. Dieser Bereich fliesst nicht in Ihr Scoring ein.
9
Wie erheben und nutzen Sie Feedback zur Qualität Ihres IT-Supports?
10
Wie ist IT-Support ausserhalb der regulären Bürozeiten sichergestellt?
💡 Strategische Relevanz zuerst bewerten – bevor operative Massnahmen geplant werden. Dieser Bereich fliesst nicht in Ihr Scoring ein.
Fragen 6–10 von 20
Bereich 3 von 4 · Add-On Services
Mobile Management, KI & Automatisierung
Schöpfen Sie den Mehrwert Ihrer IT-Investitionen vollständig aus – oder liegt ungenutztes Potenzial brach?
11
Wie sind mobile Geräte und private Endgeräte (BYOD) in Ihrem Unternehmen geregelt?
12
Wie nutzt Ihr Unternehmen KI-gestützte Tools wie Microsoft Copilot im Arbeitsalltag?
💡 Strategische Relevanz zuerst bewerten – bevor operative Massnahmen geplant werden. Dieser Bereich fliesst nicht in Ihr Scoring ein.
13
Wie verwalten Sie Software-Lizenzen, -Updates und -Sicherheit in Ihrem Unternehmen?
14
Können Fachabteilungen einfache digitale Prozesse und Automatisierungen selbst umsetzen – z. B. mit Power Apps, Power Automate oder vergleichbaren Werkzeugen?
💡 Strategische Relevanz zuerst bewerten – bevor operative Massnahmen geplant werden. Dieser Bereich fliesst nicht in Ihr Scoring ein.
15
Wie ist Ihr Druckmanagement organisiert?
💡 Strategische Relevanz zuerst bewerten – bevor operative Massnahmen geplant werden. Dieser Bereich fliesst nicht in Ihr Scoring ein.
Fragen 11–15 von 20
Bereich 4 von 4 · Adoption & Enablement
Change Management, Training & IT-Kommunikation
Technologie entfaltet nur dann Wirkung, wenn Menschen sie verstehen und annehmen. Dieser Bereich ist der am häufigsten unterschätzte Erfolgsfaktor.
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Hinweis zu den Handlungsempfehlungen in diesem Bereich: Adoption gelingt nur im Kontext der spezifischen Unternehmenskultur, des aktuellen Betriebsklimas und des organisatorischen Reifegrads. Die Empfehlungen sind deshalb als Impulse und Gesprächsgrundlage zu verstehen – nicht als universelle Sofortmassnahmen. Wir empfehlen, diese Punkte gemeinsam mit einem erfahrenen Partner zu reflektieren.
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Wie begleiten Sie die Einführung neuer IT-Lösungen für die Mitarbeitenden?
17
Wie kommuniziert die IT mit den Mitarbeitenden – über Neuerungen, Störungen und Tipps?
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Gibt es in Ihrem Unternehmen IT-Champions oder Multiplikatoren in den Fachabteilungen?
19
Wie messen Sie, ob IT-Einführungen und Schulungen tatsächlich wirken?
20
Wie ist IT-Strategie und -Roadmap in die Unternehmensführung eingebunden?
Fragen 16–20 von 20
Ihre Stufe
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Bereichsauswertung
Ihre Stärken und Potenziale auf einen Blick – je grösser die Fläche, desto reifer der Bereich.
Maximale Reife (Stufe 4)
Ihre Ergebnisse
Ihre Handlungsempfehlungen
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Hinweis zu Adoption & Enablement: Diese Empfehlungen sind Impulse – keine Sofortmassnahmen. Jedes Unternehmen steht in Sachen Kultur, Stimmung und Veränderungsbereitschaft anders. Was in einem Unternehmen wirkt, kann in einem anderen kontraproduktiv sein. Wir empfehlen, diese Punkte im persönlichen Gespräch zu besprechen – Adoption ist das komplexeste und individuellste Kapitel.
Wie geht es weiter?
Dieser Check gibt Ihnen eine erste Orientierung. Besonders im Bereich Adoption & Enablement gilt: Die richtigen Massnahmen hängen stark von Ihrer spezifischen Unternehmenskultur, Stimmung und Veränderungsbereitschaft ab. Sprechen Sie mit uns – unverbindlich, 30 Minuten, auf Augenhöhe.
