Microsoft Teams

Eine effiziente Zusammenarbeit ist entscheidend, um Herausforderungen zu bewältigen, Innovationen voranzutreiben und komplexe Probleme zu lösen. Unsere marktführenden Collaboration Services von Microsoft 365 ermöglichen es Ihren Mitarbeitenden, gemeinsam an Projekten zu arbeiten, Dokumente zeitgleich zu bearbeiten, virtuelle Meetings abzuhalten und nahtlos miteinander zu kommunizieren – unabhängig von geografischen Grenzen.

Ihre Herausforderungen

In der sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt stehen Unternehmen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit ihrer Teams erfordern. Die Bewältigung dieser Hindernisse ist entscheidend, um nicht nur Missverständnisse zu minimieren, sondern auch die Produktivität und Flexibilität Ihrer Belegschaft zu steigern.

• Ineffiziente Kommunikation durch die Verwendung verschiedener Plattformen und Endgeräte, was zu Medienbrüchen, Missverständnissen und Produktivitätseinbussen führen kann.
• Verstreute Ressourcen: Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit aufgrund verteilter Dateien und Dokumente auf verschiedenen Plattformen.
• Steigende Informationsüberlastung: Tägliche E-Mail-Flut, die Zeit raubt und die wirklich wichtigen Informationen verschleiert.
• Zeit- und kostenintensive Meetings: Notwendigkeit von physischen Meetings und Schulungen, was Zeit und Ressourcen beansprucht.
• Neuartige Arbeitsmodelle: Mitarbeitenden wollen arbeiten, wann und wo sie wollen (always and everywhere on).

Unser Angebot

Microsoft Teams bietet einen vielfältigen Funktionsumfang. Wir sind Ihr zuverlässiger Partner bei folgenden Tätigkeiten (nicht abschliessend):

• Administration der Teams spezifischen Infrastruktur
• Incident und Problem Management: Fehler- und Problembehebung bei Fehlern und Serviceunterbrüchen
• 2nd Level Support durch uns, Sicherstellung des 3rd Level Supports durch Microsoft
• Release Management: Automatische Update gemäss Microsoft
• Erstellen des periodisch vereinbarten SLA- und Verrechnungs-Reportings
• Periodisches Mengenreporting
• Management von Drittlieferanten (Lizenzverträge, Wartungsverträge) für alle notwendigen Leistungen innerhalb des Messaging Services ausserhalb der Exchange Server Lizenz
• Wiederherstellung von gelöschten Elementen
• Teams-User-Administration
• Management der externen Kundenzugriffe (Federation)

Wir unterstützen Sie zudem gerne bei der Implementierung und dem Betrieb folgender Funktionen:

• Chat und Sofortnachrichten: Zuverlässige Chat-Funktion mit Einzel- oder Gruppenchats.
• Kanäle und Unterhaltungen: Teams in verschiedene Kanäle unterteilen, um Diskussionen nach Themen oder Berechtigungen zu organisieren. Kanäle enthalten Unterhaltungen, Dateien und Ressourcen, die für bestimmte Projekte relevant sind.
• Dateifreigabe und Zusammenarbeit: Personen können Dateien miteinander teilen, zeitgleich an Dokumenten arbeiten und Änderungen verfolgen.
• Videokonferenzen und Besprechungen: Bietet integrierte Videokonferenz- und Besprechungsfunktionen. Benutzer können virtuelle Meetings abhalten sowie Bildschirminhalte teilen und präsentieren.
• Integration von Anwendungen: Ermöglicht die Integration von Microsoft 365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint etc. sowie von Drittanbieter-Tools.

Microsoft Produkte natürlich von Solution Partnerin Aveniq

• Plan-Build-Run: Beratung und Einführung von Microsoft Teams und allen Microsoft 365-Collaboration-Lösungen von Aveniq aus einer Hand.
• Gesamtheitliche Betrachtung der Microsoft 365 Suite, um den grösstmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen zu erzielen.
• Profitieren Sie von unserer fundierten Erfahrung, den Best-Practices-Ansätzen von Microsoft und von einer kurzen Projektumsetzungsdauer.
• Unterstützung bei der Entwicklung einer Microsoft 365 Governance für Ihr Unternehmen.

Ihre Vorteile

Mit unserer Microsoft Teams Lösung profitieren Sie unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Nahtlose Kommunikation: Ermöglicht es Ihren Mitarbeitenden, nahtlos von verschiedenen Endgeräten (Desktop-Telefon, Smartphone, Notebook oder PC) und unabhängig von ihrem Standort miteinander zu kommunizieren. Dies fördert die Zusammenarbeit und verringert Missverständnisse.
• Gesteigerte Produktivität: Bietet eine zentrale Plattform für Dateifreigabe, gemeinsame Dokumentenbearbeitung und Kommunikation. Das fördert die Zusammenarbeit in Echtzeit und erhöht Ihre Produktivität.
• Effiziente Zusammenarbeit: Durch die Nutzung von Teams für Kommunikation und Zusammenarbeit können Sie die tägliche E-Mail-Flut reduzieren und relevante Diskussionen in den richtigen Kanälen mit den richtigen Personen führen.
• Optimale Ressourceneinsatz: Ermöglicht die Durchführung von virtuellen Besprechungen, Webinaren und Schulungen, was Reisekosten und Zeitaufwand reduziert.
• Erhöhte Flexibilität: Unterstützt die hybride Arbeitsweise, was Ihren Mitarbeitenden die Flexibilität gibt, von überall aus zu arbeiten und dennoch direkt mit Kolleg*innen verbunden zu sein.

Anwendungsbeispiele

Für diese Anwendungsbeispiele eignet sich Microsoft Teams besonders gut: 

• Verbesserte Zusammenarbeit im standortübergreifenden Projektmanagement. 
• Als Kommunikations- und Kollaborationsplattform für eine effiziente remote- oder hybride Arbeitsweise. 
• Optimierung der internen Kommunikation, des Dokumentenaustauschs und der Projektzusammenarbeit. 
• Als Kundensupport-Lösung: Kundenanfragen verfolgen, Support-Tickets bearbeiten und intern direkt die passenden Experten kontaktieren. 
• Plattform für die Krisenkommunikation und das Notfallmanagement. Schnell auf Notfälle reagieren, alle an der Lösung beteiligten Personen oder Teams mit einem Klick einbeziehen und auf dem Laufenden halten, Informationen schnell und einfach teilen. 
• Interne oder externe Schulungen in virtuellen Räumen durchführen. 
• Sichere und effiziente Zusammenarbeit mit internen Kolleg*innen sowie mit externen Partnern.

Tauchen Sie in die Welt der nahtlosen Zusammenarbeit und grenzenlosen Möglichkeiten mit Microsoft Teams ein. Lassen Sie uns gemeinsam die Herausforderungen Ihrer Teamarbeit annehmen und die Arbeitsweise Ihrer Belegschaft auf das nächste Level bringen.
Gerne stehe ich Ihnen für einen persönlichen Austausch zur Verfügung.