Auf einen Blick
- Agile Projektmethodik mit Best Practices
- Modernisierung der IT-Infrastruktur
- Nutzung neuester Technologien dank Cloud
- Mehr Flexibilität, Transparenz und Wirtschaftlichkeit
Der Weg in die digitale Zukunft
Gesucht wurde daher eine Partnerin, die nicht nur klassische IT-Dienstleistungen anbietet, sondern auch eng mit den neuesten technologischen Entwicklungen vertraut ist. Ziel war es, performante, stabile und sichere Services für die Anwender*innen bereitzustellen und damit auch die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Darüber hinaus sollte die Partnerin das Unternehmen aktiv bei der Entwicklung und Implementierung zukunftsweisender Services unterstützen.
Aveniq überzeugte mit einem massgeschneiderten Angebot an Managed IT Services, das die bestehende IT-Infrastruktur modernisiert und umfassend absichert:
- Der Einsatz neuester Technologien bringt die IT-Landschaft und die Arbeitsplätze auf den aktuellen Stand und gewährleistet ein hohes Sicherheitsniveau.
- Durch die Anbindung an die Microsoft Cloud können moderne Microsoft-Werkzeuge und Cloud-Services flexibel genutzt werden.
- Dank zeitgemässer IT-Service-Architekturen und effizienter operativer Abläufe profitiert das Unternehmen von attraktiven wirtschaftlichen Konditionen.
- Aktuelle Sicherheitsfunktionen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen bilden die Basis für ein ganzheitliches und nachhaltiges Schutzkonzept.
Moderne, innovative und sichere Managed IT-Services
Die sorgfältige Projektplanung umfasste mehrere Meilensteine, beginnend mit der Initialisierung bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss. Innerhalb von 14 Monaten wurde das Projekt abgeschlossen und in den Betrieb übergeben, wobei alle Herausforderungen gemeistert und die gesetzten Ziele erreicht wurden.
Basis Infrastruktur mit der Aveniq Public Cloud
Um den Anforderungen des zukünftigen Arbeitsmodells gerecht zu werden, entschied sich die Kundin für eine unabhängige und flexible Infrastruktur-Lösung: die Aveniq Private Cloud, die auf zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz basiert. Innerhalb der Aveniq Private Cloud wurde für die Kundin eine Sicherheitszone erstellt, in der alle Systeme, Applikationen und Basis-Systeme wie Backup, Storage und Management bereitgestellt werden. Die Plattform ermöglicht redundante Bereitstellung von Server- und Storage-Ressourcen, um höchste Verfügbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Für das Identity und Access Management wird neu eine IAM-Lösung eingesetzt, die übergreifende und automatisierte Workflows für den gesamten Lifecycle-Prozess zur Verfügung stellt.
Effektive Netzwerksicherheit
Um Sicherheitsverstösse schnell zu erkennen und bekämpfen, werden an allen Kunden-Standorten neue Firewalls eingesetzt. Diese bieten Funktionen wie Antivirus, URL Filtering, Wildfire, DNS Security, Threat Prevention und Logging. Alle Komponenten werden einheitlich verwaltet und überwacht. Auch die gewünschte Flexibilität ist gegeben: Die Kundin kann bestimmte Einstellungen selbst vornehmen und Berichte abrufen. Ein Zonen-Konzept segmentiert und überwacht Systeme und Services.
Hochverfügbare E-Mail-Lösung
Mit Microsoft Exchange on Premise hat sich die Kundin für eine hochverfügbare und georedundante E-Mail-Lösung entschieden. Der Service ist durch einen Proxy-Service gesichert und die Zugriffe werden mittels Multi-Factor-Authentification abgesichert. Eine Antispam-Lösung filtert den gesamten E-Mail-Verkehr.
Bei der Kundin haben sich die Arbeitsplätze zunehmend in Richtung mobiler und kollaborativer Nutzung entwickelt. Mitarbeitende wechseln häufig zwischen verschiedenen nationalen und internationalen Standorten und müssen dabei auf lokale Ressourcen zugreifen können. Um diesen Entwicklungen zu entsprechen, setzt die Kundin beim Client Management auf eine Cloud Managed Client Lösung auf der Basis von Microsoft Intune/Autopilot. Damit werden die Geräte bereits vom Hersteller installiert geliefert und beim Endbenutzer lediglich noch final konfiguriert. Um sicherzustellen, dass Mitarbeitende bei Standortwechseln lokale Ressourcen nutzen können, ohne Sicherheitsrisiken einzugehen, werden Citrix-basierte VDI-Plattformen eingesetzt.
Mit Intune werden nicht nur die Clients, sondern auch alle mobilen Geräte wie Smartphones und Tablets verwaltet. Geschützt werden alle firmenbezogenen Apps und Daten wie beispielsweise Microsoft Outlook oder Microsoft Teams, während private Anwendungen unberührt bleiben.
Um die IT-Abteilung zu entlasten, wurde zudem ein Unternehmensportal installiert, über das Programme ohne Administratorrechte verfügbar gemacht und bezogen werden können.