Erlangen Sie eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden, Ihr Marketing und Ihren Vertrieb. Denn ob Sie Kunden gezielt gewinnen, halten, weiterentwickeln oder zurückgewinnen können, hängt immer mehr davon ab, wie gut Sie diese kennen und zur rechten Zeit mit relevanten Inhalten bedienen können.

Differenzieren Sie sich mit einer hohen Individualisierung vom Wettbewerb und ermöglichen Sie ein modernes Kundenerlebnis. Mit der Kombination von verschiedenen SAP CX-Produkten behalten Sie alle kundenbezogenen Prozesse (Vertrieb, Service, Marketing) im Griff.

Die Produkte werden laufend weiterentwickelt, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Vertriebs- und Serviceprozesse noch effizienter zu optimieren oder um die Integration neuer Technologien, wie z. B. KI-Unterstützung zu ermöglichen.