Digitale Transformation

Die digitale Transformation ist ein Veränderungsprozess der ständigen Weiterentwicklung digitaler Technologien, die unsere Wirtschaft und Gesellschaft nachhaltig prägen. Daraus entstehen nicht nur neue Gewohnheiten und Bedürfnisse im Privat- und Geschäftsleben, auch die Erwartungshaltung bestehender und potenzieller Kunden ändert sich durch den technologischen Fortschritt.

Die Geschäftswelt und unsere Gesellschaft befinden sich in einem rasanten Wandel und Unternehmen stehen vor grossen Herausforderungen, um auch in einer digitalisierten Welt, mit der Nutzung von künstlicher Intelligenz, am Markt erfolgreich zu sein. Kunden erwarten schnelle Reaktionszeiten, personalisierte Erlebnisse und nahtlose Interaktionen. Gleichzeitig müssen viele Unternehmen strenge Richtlinien und Vorgaben zu Datenschutz, Sicherheit und Compliance einhalten. Damit Sie die Ihr Unternehmen trotz dieser Herausforderungen, Auswirkungen und Vorgaben erfolgreich digitalisieren können, brauchen Sie eine erfahrene IT-Partnerin als Begleiterin an Ihrer Seite.

Warum Aveniq?

Bereiten Sie Ihr Unternehmen jetzt auf die Zukunft vor und bringen Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit auf ein neues Niveau. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Geschäftsprozesse noch besser auf Ihre Kunden auszurichten und Arbeitsschritte zu automatisieren, um Ihren Umsatz zu steigern sowie Kosten zu senken. Es ist unser Ziel, Sie hierbei sowohl mit bewährten, als auch innovativen IT-Lösungen zu begeistern.

Wie garantieren wir Ihnen grösstmöglichen Mehrwert, Nutzen und Erfolg?
Unser Beratungsansatz ist ganzheitlich und beginnt immer mit den Ursachen von wirtschaftlichen Herausforderungen eines Unternehmens. Wir starten zuvorderst in der Wertschöpfungskette und arbeiten diese gemeinsam mit Ihnen durch. Zudem stellen wir sicher, dass diese den optimalen Beginn des nächsten Kunden- sowie Produktlebenszyklus darstellen. Mit digitalen Tools und aktuellen Lösungen, die sich in der Praxis bewährt haben, schaffen wir bessere Kunden- und Mitarbeitererlebnisse. Dadurch entstehen geschlossene Kreisläufe von Prozessen und Informationsflüssen, welche Ihnen und Ihren Kunden Sicherheit, Ihren Mitarbeitenden Führung und Ihrer Organisation kontinuierlichen Erfolg bieten.

Wie unterscheiden wir uns von anderen Anbietern?
Mit unserem Vorgehen stellen wir vor allem die für Ihren Erfolg relevantesten Beteiligten ins Zentrum: Ihre Kunden sowie Ihre Mitarbeitenden. Die technische Lösung ist für uns dabei zweitrangig, d. h. wenn die von uns angebotene technische Lösung nicht die optimale für Sie ist, dann kommunizieren wir dies offen und bieten Alternativen aus unserem grossen Partnernetzwerk an. Dabei vergessen wir auch die Infrastrukturseite nicht und stellen sicher, dass Ihre Organisation auch im Bezug auf Leistung und IT-Sicherheit optimal aufgestellt ist.

Wie stellen wir sicher, dass die Transformation massgeschneidert und effektiv ist?
Unsere rund 650 Mitarbeitenden haben langjährige und fundierte best-practice-Erfahrung in unterschiedlichsten Branchen. Wir fokussieren mit unserem Beratungsansatz immer auf Ihre Kunden, die wir ins Zentrum stellen. Dadurch schaffen wir gemeinsam bessere Kundenerlebnisse, welche einen effektiven Mehrwert für alle Beteiligten erzeugen.

Wie entwickeln Ihre Mitarbeitenden die notwendigen Fähigkeiten und Kompetenzen, um die digitale Transformation erfolgreich zu unterstützen?
Fester Bestandteil unserer Projekte ist das Change Management, welches von Beginn an alle in die Veränderung involvierten Mitarbeitenden (Stakeholder) einbezieht – vom Top Management, über Führungskräfte bis zu den Angestellten. Die individuellen Perspektiven und die persönliche Entwicklung durch Schulung und Weiterbildung wirken dabei als Treiber der Transformation.

Unser Angebot

Unser massgeschneidertes 5-Phasenmodell ist darauf ausgerichtet, Sie durch die digitale Transformation zu begleiten und Ihren Erfolg sicherzustellen. Wir verstehen, dass jeder Schritt auf Ihrem Weg einzigartig ist und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine Strategie, die auf Ihre spezifischen Ziele und Herausforderungen zugeschnitten ist.

• Phase 1: Analyse und Strategie – Erkennen Sie das volle Potenzial In dieser ersten Phase analysieren wir Ihr Unternehmen und Ihre Ziele: Wir untersuchen Ihre aktuellen Geschäftsprozesse, Ihre Kundeninteraktionen und die Markttrends, um das volle Potenzial für Ihr Unternehmen zu erkennen. Mit einem tiefgreifenden Verständnis Ihrer Stärken und Schwächen entwickeln wir eine massgeschneiderte Strategie, die Sie auf dem Weg zu Ihrem Erfolg begleitet.
• Phase 2: Planung und Umsetzung – Gemeinsam zum Erfolg Nach der Analysephase beginnt die Planung und Umsetzung. Gemeinsam mit unserem Expertenteam erarbeiten wir einen detaillierten Plan, der Ihre Ziele, die erforderlichen Schritte und die benötigten Ressourcen klar definiert. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Technologien und begleiten Sie bei der Umsetzung, um sicherzustellen, dass Ihre digitale Transformation erfolgreich verläuft.
• Phase 3: Einführung und Integration – Machen Sie Ihre Vision zur Realität In dieser Phase erweckt Ihre Vision zum Leben. Wir implementieren die definierten digitalen Lösungen und integrieren sie nahtlos in Ihre bestehenden Systeme. Dabei legen wir grossen Wert darauf, dass die Transformation reibungslos verläuft und dass Ihre Mitarbeitenden die neuen Technologien schnell und effektiv nutzen können. Durch Schulungen und Unterstützung sorgen wir dafür, dass Ihre Teams bereit sind, die Vorteile der neuen Werkzeuge voll auszuschöpfen.
• Phase 4: Change Management – Nachhaltig verändern hilft dabei, den Übergang von alten Arbeitsweisen und Prozessen zu neuen digitalen Lösungen reibungslos zu gestalten. Durch eine strukturierte Vorgehensweise werden Widerstände minimiert und ein effektiver Wechsel ermöglicht. Ein gut durchgeführtes Change Management sorgt dafür, dass Mitarbeitende die Veränderungen unterstützen und die Anwendung neuer Arbeitsweisen einfacher fällt. Durch eine offene Kommunikation, Schulungen und Einbeziehung der Mitarbeitenden können Bedenken und Ängste abgebaut und ein positives Veränderungsklima geschaffen werden.
• Phase 5: Kommunikationsstrategie und -plan – Ein wichtiger Vorteil ist die Verbesserung der Markenwahrnehmung. Durch gezielte und konsistente Kommunikation intern wie extern, können Sie Ihre Marke positiv positionieren und das Vertrauen Ihrer Kunden und Stakeholder festigen. Eine klare und überzeugende Botschaft trägt dazu bei, dass Ihre Zielgruppe Ihre Marke besser versteht und sich stärker mit Ihrem Unternehmen identifiziert. Eine starke Markenwahrnehmung kann langfristig zu höheren Umsätzen und einer verbesserten Marktpositionierung führen.

Ihr Nutzen

• Steigerung der Umsatz- und Gewinnmargen: Durch die Digitalisierung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse können Sie Ihre Umsatz- und Gewinnmargen signifikant steigern. Automatisierte Abläufe, effizientes Ressourcenmanagement und eine bessere Ausnutzung von Daten ermöglichen eine höhere Produktivität und Kosteneffizienz. Gleichzeitig können Sie durch die Erschliessung neuer digitaler Vertriebskanäle und die personalisierte Ansprache Ihrer Kunden gezielte Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten nutzen, um Ihren Umsatz zu maximieren.
• Wettbewerbsvorteil: In einer zunehmend digitalisierten Welt ist es entscheidend, sich von der Konkurrenz abzuheben. Mit unserer Dienstleistung können Sie die neuesten Technologien und Trends, wie Gen AI nutzen, um innovative Produkte und Services anzubieten, sowie die Wertschöpfungskette zu verlängern. Dadurch gewinnen Sie einen Wettbewerbsvorteil und stärken Ihre Position am Markt.
• Verbesserte Kundenerfahrung: Durch die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse eröffnet sich Ihnen eine einzigartige Chance, die Kundenerfahrung zu revolutionieren. Indem Sie mithilfe digitaler Technologien das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden analysieren, können Sie personalisierte Angebote und Empfehlungen erstellen, die genau auf Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt sind. Mit massgeschneiderten Informationen und individuellen Produktvorschlägen schaffen Sie eine personalisierte Kommunikationsebene, die das Kundenerlebnis auf eine neue Stufe hebt.
• Flexibilität: Digitale Technologien ermöglichen es Ihnen, umgehend auf sich ändernde Marktanforderungen zu reagieren und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Wenn Sie Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren, können Sie auch schneller neue Produkte und Dienstleistungen einführen und sich an neue Anforderungen anpassen.
• Bessere Datengrundlage und Entscheidungsfindung: Durch die Digitalisierung Ihrer Prozesse haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Daten. Durch die Datenanalyse und die Datenauswertung können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen und fundierte Entscheidungen treffen. Dies ermöglicht Ihnen eine datengetriebene Unternehmensführung und eine bessere Anpassung an Kundenbedürfnisse und Markttrends.

Sie möchten mehr erfahren? Gerne stehen wir Ihnen für eine unverbindliche, persönliche Beratung zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns, um gemeinsam eine Lösung zu definieren, welche Ihren aktuellen und künftigen Bedürfnissen entspricht.