Managed Workplace

Ihre Herausforderungen

Die Komplexität der IT-Infrastrukturen, die Sicherheitsanforderungen und die Anpassungsfähigkeit an flexible Arbeitsmodelle machen die Notwendigkeit innovativer Managed Workplaces deutlich. Nicht nur als Antwort auf Herausforderungen, sondern auch als Schlüssel zu mehr Effizienz, zu mehr Sicherheit und zur Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens.
Vor diesen Herausforderungen stehen Unternehmen heute, wenn es um die Bereitstellung modernen Arbeitsplätze geht:

• Komplexe IT-Infrastruktur: Die Integration und Verwaltung von Managed Clients in bestehenden IT-Infrastrukturen kann komplex sein.
• Hohe Sicherheitsanforderungen: Die Sicherstellung von Datenschutz und Sicherheit ist bei Managed Workplaces von entscheidender Bedeutung, besonders bei Remote- und Hybrid-Arbeitsmodellen.
• Flexibilität und Skalierbarkeit: Die Anpassungsfähigkeit des Arbeitsplatzes an sich ändernde Unternehmensanforderungen sowie die Skalierbarkeit, um mit dem Wachstum umzugehen.
• Benutzerfreundlichkeit: Die Bereitstellung benutzerfreundlicher Arbeitsumgebungen und die regelmässige Schulung von Mitarbeitenden für deren effektiven Einsatz.
• Integration von Cloud-Diensten: Die nahtlose Integration von Cloud-Services für verbesserte Zusammenarbeit und Flexibilität.
• Datenschutzberatung und Compliance: Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und branchenspezifischen Compliance-Anforderungen.
• Fachkräftemangel: Sich durch das Bereitstellen moderner und attraktiver Arbeitsmodelle und -systeme als attraktiver Arbeitgeber positionieren. Schaffen Sie die Rahmenbedingungen, damit Ihre Mitarbeitenden so arbeiten können, wie sie am produktivsten sind.

Unser Angebot physical Workplace

Der physical Workplace von Aveniq ist ein hardware-basierter Arbeitsplatz, welcher auch offline für mobiles Arbeiten verwendet werden kann. Dieser ermöglicht die direkte Nutzung von lokal verfügbaren Ressourcen und Hardware. Zu seinen Eigenschaften zählen unter anderem:

• Die Anwendungen werden auf den Geräten Ihrer Mitarbeitenden installiert und greifen auf lokale Server oder Ressourcen innerhalb des Unternehmensnetzwerks zu.
• Es handelt sich um ein persönliches Gerät mit dedizierter Rechenleistung, lokal installierten Applikationen mit Verbindung zum Backend und Internet.
• Die Verwaltung des Workplace erfolgt durch Aveniq.
• Er ist nach den Microsoft Modern-Work-Kriterien (sicherer, flexibler, effizienter) aufgebaut und basiert auf dem aktuellsten Windows Release.

Der Physical Workplace ist in zwei Ausprägungen verfügbar, Cloud Managed und Locally Managed:

Endpoint Management mittels «Microsoft Intune» Der Workplace wird über das Internet stetig aktuell gehalten & konfiguriert Initialer Image Load via «Microsoft Deployment Tool» (optional) oder vom Gerätehersteller Autopilot-Enrollment (User Self Service) Robustes Patch-Management mit «Windows Update for Business» Treiber-Aktualisierung mittels «Windows Update for Business» Softwareverteilung mittels «Microsoft Intune» über das Internet Persönliche Daten auf «OneDrive for Business» Remote-Wipe und Enrollment auch ausserhalb vom Unternehmen Self-Service Passwort-Reset vom Internet möglich

Endpoint Management mittels «Microsoft Configuration Manager» Der Workplace wird zentral im internen Netzwerk verwaltet und hat keine Abhängigkeiten zu Cloud-Systemen Staging mittels «Microsoft Configuration Manager» Kein Autopilot-Enrollment Windows Update via «Microsoft Configuration Manager» Treiber-Aktualisierung via «Microsoft Configuration Manager» Softwareverteilung mittels Microsoft Configuration Manager im lokalen Netzwerk Persönliche Daten auf internem H-Laufwerk oder «One Drive for Business» Neu-Stagen des Gerätes und Bereitstellung durch den IT-Admin

Unser Angebot virtual Workplace

Der Virtual Workplace von Aveniq ermöglicht die Bereitstellung von virtuellen Arbeitsumgebungen für Ihre Mitarbeitenden. Dadurch können Benutzer*innen, von jedem Ort aus über das Internet auf Arbeitsanwendungen, Daten und Ressourcen zugreifen. Dabei werden die Anwendungen und Daten nicht lokal auf dem Gerät der zugreifenden Person ausgeführt, sondern im Rechenzentrum oder in der Cloud. Der Virtual Workplace erlaubt somit den Zugriff auf Anwendungen und Daten von überall und erleichtert die Skalierbarkeit der IT-Infrastruktur.

Zu den weiteren Merkmalen des Virtual Workplace zählen:

• Mit dem Virtual Client können Benutzer Anwendungen und Desktops unabhängig vom Betriebssystem und der Schnittstelle des Geräts verwenden.
• Wir bieten eine Vielzahl von Kombinationen bezüglich der Bereitstellung der Worker- und Management-Komponenten.
• Wir setzen dafür unter anderem die state-of-the-art Lösungen von Microsoft (Azure Virtual Desktop und Windows 365) sowie von Citrix ein: So können standardisierte, virtuelle Desktops in unterschiedlichsten Optionen angeboten werden.

Zu den Hauptfunktionen des Virtual Workplace gehören:

• Einfache Skalierbarkeit, damit Sie flexibel wachsen und Ihre Ressourcenbedürfnisse anpassen können. Werden Sie so beispielsweise saisonalen Anforderungen oder schwankendem Ressourcenbedarf gerecht.
• Zentralisierte Verwaltung zur Erstellung, Konfiguration und Überwachung der virtuellen Desktops.
• Verschiedene Sicherheitsmechanismen: Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Authentifizierung, Antivirus und Firewall-Schutz verhindern Datenverluste, unbefugten Zugriff und andere Bedrohungen.
• Hohe Benutzerfreundlichkeit dank Schnittstellen, über welche die Benutzer*innen einfach und jederzeit auf ihre virtuellen Desktops via Browser oder App zugreifen können, unabhängig von Standort oder Gerät.
• Unterstützt verschiedene Endgeräte (Desktop-PC, Laptop, Tablet und Smartphone). Dadurch können die Benutzer*innen ihre virtuellen Desktops auf den Geräten ihrer Wahl nutzen.
• Nahtlose integration in andere Systemen, wie z.B. ins Active Directory für die Benutzerauthentifizierung, in Cloud-Speicherdienste für den Dateiaustausch oder in Tools für die Teamarbeit wie Microsoft 365.
• Leistungsoptimierung dank Ressourcen-Priorisierung, Caching, Komprimierung und Lastausgleich, um eine reibungslose Benutzererfahrung sicherzustellen.
• Monitoring und Reporting, um die Leistung, Verfügbarkeit und Auslastung zu überwachen.
• Remote Support für sofortige Unterstützung durch den Service Desk.
• Release-Testing, um neue Updates und Releases zu validieren, bevor sie für alle Benutzer*innen ausgerollt werden. Dank dem Rollback-Mechanismus kann bei Bedarf schnell auf einen vorherigen Release zurückgekehrt werden.

Zu den Hauptfunktionen des virtual Workplace gehören:

• Windows Hello for Business für SSO
• Login ohne Passwort mit Biometrie (Gesichtserkennung / Fingerprint)
• persönliche Daten mit OneDrive for Business von überall verfügbar
• Microsoft Edge als Standard-Browser
• Microsoft 365 Apps for Enterprise für maximale Produktivität
• Security-Komponenten unter anderem von Microsoft und Palo Alto Networks
• Vier Systemsprachen (DE, FR, IT, EN), einfach umstellbar
• zusätzliche Software über zwei Shops abrufbar (Kostenlose Software via Unternehmensportal, individuelle Software via Aveniq Webshop)
• Anbindung an Aveniq ITSM und IAM

Warum ein Managed Workplace von Aveniq?

Damit Sie einen auf Ihre heutigen und künftigen Anforderungen abgestimmten Workplace erhalten, bieten wir Ihnen eine nahtlose Rundumversorgung. Von der gründlichen Analyse Ihrer IST-Situation, über die massgeschneiderte Lösungsfindung und die reibungslose Umsetzung bis hin zum zuverlässigen Betrieb und kontinuierlichen Support.

Es werden die Grundlagen für das Projekt gelegt. Diese Konzeptions- und Vorbereitungsphase beinhaltet u.a.: Analyse der aktuellen Situation und Herausforderungen Festlegung der Anforderungen und Ziele Entwicklung des Konzepts und des Designs Bei Bedarf: Proof-of-Concept	Hier erfolgt die Umsetzung des geplanten Konzepts. Die Designideen werden in reale Lösungen transformiert und die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung gestellt: Entwicklung der Lösung entsprechend Design Konfiguration, Integration und Tests Schulung der Stakeholder Qualitätssicherung und gegebenfalls Anpassungen	Nach der Implementierung geht es in die Phase des Betriebs und Supports. Es wird sichergestellt, dass die Lösung reibungslos funktioniert und den Bedürfnissen der Stakeholder gerecht wird: Überwachung und Wartung der Lösung Aktualisierungen und Erweiterungen Optimierungen Technischer Support für Benutzer*innen

Ihre Vorteile mit dem physical Workplace

Wenn Sie von Aveniq einen Physical Workplace beziehen, profitieren Sie von weiteren Vorteilen:

• Hybrid Work ist Teil der DNA des Aveniq Workplace (Office am Desk, Office im Meetingraum, Homeoffice oder unterwegs).
• Einfachstes Login, ganz ohne Passwort. Die biometrischen Sensoren für Finger und Gesicht machen es möglich.
• Massgeschneiderte Ausstattung – sowohl bei der Peripherie und als auch bei den Applikationen.
• Touch- und Stift-Support, sowie verschiedene Formfaktoren ermöglichen Kreativität und papierlose Arbeitsprozesse.
• Sichere Business-Plattform mit bester Integration in die Microsoft 365 Welt (Kommunikation und Produktivität).

Weiter zeichnen sich die Ausprägungen «Cloud Managed», respektive «Locally Managed», durch folgende Vorteile aus:

Cloud Managed

• Keine OnPrem Management-Infrastruktur nötig
• Intelligentes Management durch KI gestützte Update-Vorschläge und trotzdem volle Kontrolle (Windows Update for Business)
• Geräte beziehen ihre Updates vom nächsten Peer oder aus der Cloud und sind somit immer aktuell, auch wenn man nicht im Firmennetz ist

Locally Managed

• Der Workplace wird zentral im internen Netzwerk verwaltet und hat keine oder nur beschränkte Abhängigkeiten zu Cloud-Systemen
  

Ihre Vorteile mit dem virtual Workplace

• Egal ob Sie Thin Clients, Laptops, Tablets oder Smartphones nutzen, der virtualisierte Arbeitsplatz steht Ihnen jederzeit und von überall zur Verfügung.
• Schnelle und effiziente Bereitstellung Ihrer Arbeitsplätze.
• Die Lösung ist kosteneffizient, hochverfügbar und bewahrt sämtliche Daten in einer sicheren Umgebung auf.
• Schutz Ihrer Daten in der Cloud (oder im Rechenzentrum) dank der zentralen Verwaltung von Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien. Erfüllt die Einhaltung strenger Vorschriften, insbesondere auch in stark regulierten Branchen wie Finanzwesen, Gesundheit und der öffentlichen Verwaltung.
• Keine hohen Investitionen für die Anschaffung teurer Endgeräte nötig.
• Die Daten, die Applikationen und die Rechenleistung werden zentral aus der Cloud bezogen und auf das Endgerät Ihrer Nutzer*innen übertragen.
• Dank der Virtualisierung profitieren Sie von einer hohen Skalierbarkeit für eine optimale Performance und Flexibilität. Somit können Sie schnell auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden reagieren und ihre Erwartungen an eine moderne Arbeitsplatzumgebung übertreffen.
• Die zentrale Verwaltung der virtuellen Arbeitsplätze erleichtert die Aktualisierung, das Einspielen von Sicherheits-Patches sowie die Durchsetzung von Unternehmensrichtlinien und senkt folglich Ihre Betriebskosten.
• Bei Problemen mit einem Endgerät oder einem virtuellen Desktop erfolgt die Wiederherstellung schnell, unkompliziert und reduziert so Arbeitsausfälle.

Anwendungsbeispiele

Folgende Beispiele veranschaulichen typische Anwendungsfälle für physische Arbeitsplätze:

• Office Worker: Ihre Mitarbeitenden können flexibel von überall (Büro, Homeoffice, unterwegs) arbeiten und auf Cloud-Services wie M365 sowie auch auf interne Daten zugreifen.
• Performance Worker: Dank leistungsstarker Hardware können auch anspruchsvolle Anwendungen wie CAD- und Trading-Applikationen ausgeführt werden.
• Production / Manufacturing: Die Geräte können dort eingesetzt werden, wo sie benötigt werden. Anlagen und andere Peripherie-Geräte können direkt angeschlossen werden.
• Knowledge Worker: Autonome Arbeitsweise, Spezial-Software, dedizierte Leistung, auch Offline verfügbar.

Anwendungsbeispiele

Folgende Beispiele veranschaulichen typische Anwendungsfälle für virtuelle Arbeitsplätze:

• BYOD (Bring Your Own Device): Mitarbeitende nutzen ihre privaten Geräte, um auf einen zentralen Virtual Desktop zuzugreifen. Dies führt zu Kosteneinsparungen bei Hardware, erhöhter Flexibilität und gesteigerter Zufriedenheit. Zudem entfällt die Notwendigkeit der Hardware-Bereitstellung, selbst für temporäre Mitarbeitende.
• Entwickler*innen nutzen verschiedene Betriebssysteme, Programmiersprachen und Entwicklungsumgebungen auf einem Virtual Desktop. Dies vereinfacht die Zusammenarbeit, Tests und Bereitstellungen erheblich, ohne den lokalen Rechner zu beeinträchtigen.
• Schnelles Onboarding: Neue Mitarbeitende erhalten vorkonfigurierte Virtual Desktops mit allen notwendigen Anwendungen und Einstellungen. Dadurch werden Zeitersparnisse bei der Einarbeitung sowie bei Software- und Hardware-Installationen erzielt.
• Gesundheitswesen: Ärzte und Pflegepersonal greifen von verschiedenen Geräten und Standorten sicher auf Patientendaten und medizinische Anwendungen zu. Dies verbessert die Patientenversorgung und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung von Datenschutz und Sicherheitsvorschriften. Durch “Session Roaming” folgt der persönliche Desktop dem Benutzer oder der Benutzerin von Gerät zu Gerät.

Verlassen Sie sich auf unsere hochleistungsfähigen Workplace-Lösungen und profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und massgeschneiderten Angeboten für Ihre optimale Arbeitsplatzumgebung. Gerne auch mit den passenden Druckerlösungen erweiterbar.