T-Systems Schweiz Legal setzt für fallbasiertes Arbeiten auf iManage

Die im Bereich Legal bisher eingesetzte Dokumentenmanagement-Lösung musste durch eine moderne und zukunftsfähige Alternative ersetzt werden, welche die Anforderungen der Fachabteilung optimal erfüllt. Die neue Lösung sollte ausbaufähig sein, um künftig auch innerhalb T-Systems Alpine (Schweiz und Österreich) im Legal-Bereich länderübergreifend eingesetzt werden zu können. Die Rechtsabteilung von T-Systems Schweiz stand vor der Herausforderung, die bisherige Lösung infolge Produkteinstellung in kurzer Zeit zu ersetzen. Avectris wurde als offizielle Partnerin von iManage in der Schweiz angefragt, eine On-Premises-Lösung für die Belegschaft der Rechtsabteilung in der Schweiz zu offerieren.

Das Ablöseprodukt sollte nicht nur gleichwertig wie das bisherige, sondern auch zukunftsfähiger sein sowie besseres, effizienteres Arbeiten ermöglichen. Die umfangreichen Daten mussten vollständig aus der bestehenden Lösung in die neue Umgebung transferiert werden. Die Performance stand für T-Systems Schweiz beim Wechsel ebenfalls im Vordergrund. Das bisherige Produkt wurde in einem Rechenzentrum im näheren Ausland betrieben. In Zeiten von flächendeckendem Home-Office waren verlangsamte Server-Antwortzeiten für die Rechtsabteilung von T-Systems Schweiz bei der bisherigen Lösung klar spürbar. Die Web-Lösung von iManage, betrieben in einem Schweizer Rechenzentrum von T-Systems, bietet dahingegen ein schnelleres und effizienteres Arbeitserlebnis.

Eine weitere Herausforderung stellten verschlüsselte und gleichzeitig digital signierte E-Mails dar, die über die Abteilung Legal mittels Smart-Card-Authentifizierungsprozess verschickt werden. Verschlüsselte E-Mails zu empfangen und abzulegen, gehört bei iManage erfreulicherweise zum Standard. Den vollständigen Verschlüsselungs- und Entschlüsselungsprozess des E-Mail-Verkehrs erbringt neu iManage passgenau im Zusammenspiel mit der weiteren Hochsicherheitsinfrastruktur.